Información general
LettoPro SA ofrece una plataforma de producción musical a través de los sitios web Amped Studio y HumBeatz y de nuestras aplicaciones Amped Studio y HumBeatz, denominados conjuntamente el/los «Servicio(s)». El Servicio es operado por LettoPro SA (la «Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos») para los usuarios del Servicio (tú). Esta Política de privacidad explica qué información se recopila de los visitantes y usuarios de nuestros Servicios.
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El responsable del tratamiento de la información personal en relación con esta Política de privacidad es LettoPro SA, Rue de la Gare 13, CH-1820, Montreux, Suiza.
Seguridad
Estamos comprometidos con garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.
Información que recopilamos
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Herramientas de terceros que utilizamos:
Dónde procesamos la información
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Cómo usamos tu información
La información que recopilamos se utiliza de acuerdo con esta Política de privacidad, y la información que nos proporcionas se utilizará en relación con el propósito para el que la proporcionaste. Por ejemplo, cuando te registras en nuestros Servicios, usamos tu dirección de correo electrónico para darte acceso a tu cuenta y a nuestros Servicios. O si nos contactas por correo electrónico, usaremos la información que proporciones para responder y resolver tus consultas. El contenido que subes o generas dentro de nuestros Servicios también se utiliza de forma que podamos proporcionártelo a ti o a otros bajo demanda.
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Terceros relacionados: Como muchas otras empresas, podemos contratar a otras compañías o personas para realizar funciones relacionadas con el negocio. Dichas funciones pueden incluir, entre otras, una solución de pago de terceros, una lista de correo de terceros, la gestión de bases de datos o soluciones de servidores.
Requisitos legales: Si la ley lo exige, podemos divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa, para protegernos frente a responsabilidades legales o para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público.
Transferencias empresariales: En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, quiebra o situación similar, tu información puede formar parte de los activos transferidos.
Durante cuánto tiempo almacenamos tu información
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